Estafetteblog #1: Mensen in hun kracht zetten, wat is daarvoor nodig?

Alles is Gezondheid is een netwerk van, voor en door duizenden partners. ‘De Estafette’ is onze doorgeefblog waarin partners kennisdelen en durven te vragen. Een blog waar we allemaal wat aan hebben.

Dorine ten Doeschot, adviseur en projectcoördinator bij CMO Flevoland, trapt af. Zij geeft antwoord op onze vraag: ‘Mensen in hun kracht zetten, het is zo simpel gezegd. Maar wat is daarvoor nodig?’

“Een klein licht, gevangen in het donker, de kilte van de koelkast. Maar zelfs het kleinste kiertje zorgt ervoor dat de kamer wordt verlicht. Het licht dat zo kon opstijgen en reizen door het universum. – Rodaan Al Galidi,

Wat maakt dat het licht het donker kan overstijgen? Welke kracht schuilt daarachter? Dat werd mijn zoektocht dit afgelopen jaar, waar het boek Lichtbundel het resultaat van is.

Rapporten las én schreef ik, woorden als inclusieve samenleving, zelfredzaamheid en de participatiemaatschappij. U herkent de termen. De krachtige samenleving; welke gezichten gaan daarachter schuil? Welke verhalen zijn het die ons beleid voedt? Ik verliet het kantoor en sprak met mensen die hun visies op kracht blootlegden. Wat kunnen we leren van hun kracht, die ze ondanks tegenslag uitdragen?

‘Waarom ik’? klonk er steevast wanneer ik mensen benaderde om hun verhaal met me te delen. Vind je míj krachtig? vroegen ze dan. Ik besefte me dat bij hen een soort gewoontekracht was ontstaan. Het was hen gelukt, om te leren focussen op de mooie dingen die hen omringen. Te kijken voorbij de muur van eenzaamheid, schulden, verlies van een dierbare, de beperkingen van een ziekte of de vlucht uit hun dierbare land. Daarbij hielp het ze om iemand in hun nabijheid te hebben die in hen geloofde. Een geliefde, een werkgever, de kinderen of trouwe vrienden. Iemand waardoor ze het vertrouwen in hunzelf weer konden voelen.

Luisteren en Vertrouwen bleken terugkerende kernwaarden uit de gesprekken die ik voerde. Veel meer nog dan het actief ingrijpen om kracht te doen gelden. Vaak nog denken we het toe te moeten voegen, iemand te leren hoe krachtig te zijn. Maar in essentie is het er al. En gaat het veel meer om het de ruimte bieden en ervoor te zorgen dat de barrières die dit belemmeren worden weggenomen. Onze basisovertuiging hierin maakt uit, in hoe we de ander zien, inspireren en tegemoet treden.

Wie écht luistert, merkt dat iedereen een verhaal in zich draagt. Krijgt dit verhaal de ruimte, dan wordt de kracht zichtbaar. Óók van u had een portret in het boek kunnen staan. Of denkt u nu ‘Waarom ik?’

Dorines doorgeefvraag

Vrijwel iedereen is het erover eens dat cliëntervaringen bijdragen aan het verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening. Die ervaringen worden opgehaald via de cliëntenraden, panels en evaluaties. Vaak een langdurig proces. De tijd tussen evaluatie en verbetering van de dienstverlening is vaak nóg langer. Ik ben benieuwd hoe we dat proces kunnen versnellen. Mijn vraag is: ‘Wat kunnen we vandaag verbeteren op basis van wat we gisteren hebben geleerd?’ 

Reageer op Dorines vraag voor de volgende estafetteblog. Neem contact op met info@allesisgezondheid.nl.